この記事は Kyash Advent Calendar 2021 19日目の記事です。
KyashでCREチームのEMをしているwakasaです。
今年は私がマネジメントするチームが増えたことにより、マネジメントの割合が増えCREチームとして直接手を動かすことが少なくなりましたが、メンバーがガンガン開発してくれているので頼もしい限りです。
今回はCREチームがこの1年でやってきたことについて紹介します。
続きを読む
KyashのCREについて
この記事は Kyash Advent Calendar 2020 19日目の記事です。
KyashでEngineering Manager をやっている若佐です。
1人目のCREとしてKyashに入社してから早いもので1年が経ちました。
今回はCREチームが日々どんなことをしているのか書きたいと思います。
KyashのCREとは
Mobile Bankingアプリ「Kyash」の顧客信頼性を向上させることをミッションとして
ユーザーが抱えている課題をエンジニアリングで解決していく業務を行っています。
続きを読むKyashでCREはじめました
この記事は Kyash Advent Calendar 2019 の14日目の記事です。
2019年11月に一人目のCREとしてKyashに入社しました若佐です。もうすぐ入社して１ヶ月経ちます。現在はウォレットチームで業務のキャッチアップしながらCRE的観点でいろいろ考えたりしています。
この記事ではCREについて考えていることを簡単に書いてみたいと思います。
CREとは
CREはCustomer Reliability Engineering（顧客信頼性エンジニアリング）の略でGoogleが提唱した職種です。
CREの定義は各社様々だと思いますが、ここでは顧客（＝ユーザー）の満足度を最大化することをミッションとして技術を駆使して解決していく職種として話を進めます。
KyashでもCREチームを立ち上げるため2019年8月からCRE募集を開始しています。
私はこのCRE募集の記事をみたのがキッカケでKyashに入社しました。
続きを読む